株式会社ヴィトワ（以下「当社」といいます）は、保有個人データのご本人またはご本人の代理人から当社が保有している個人データの開示、訂正、利用停止・削除等の請求がある場合は、次のように対応させていただいております。
開示請求については対象を「個人情報保護に関する法律」上の「保有個人データ」に限らせていただきます。
| データの項目… | 1) 氏名 | |
| 2) 住所 | ||
| 3) 電話番号 | ||
| 4) 生年月日 | ||
| 5) 会員番号 | ||
| 6) メールアドレス | ||
| 7) カウンセリング履歴 | ||
| 8) 商品購入履歴 | ||
| 9) 職業等 |
当社の保有個人データに関して、ご本人またはご本人の代理人が、ご本人の個人情報の開示、訂正、利用停止・削除等の請求を行う場合は、次の請求書（A）に、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認の各書類（B）をコピーして、当社専用返信封筒に同封のうえ郵送してください。
｢保有個人データ開示、訂正、利用停止・削除等の請求書、委任状」
1点で受付が可能です。（条件：証明書に氏名・生年月日・顔写真があること）
| 1 | 運転免許証 | 3 | 身体障害者手帳 |
|---|---|---|---|
| 2 | パスポート（旅券） | 4 | 外国人登録証明書 |
2点で受付が可能です。（条件：証明書に氏名・生年月日があること）
| 1 | 各種健康保険証 |
|---|---|
| 2 | 各種年金手帳 |
| 3 | 戸籍謄本または抄本（作成日より3ヶ月以内の原本） |
| 4 | 印鑑登録証明証（作成日より3ヶ月以内）と実印の捺印 （印鑑登録証明書の原本の余白に、捺印してください。） |
代理人が開示、訂正、利用停止・削除等請求を申し込む場合、上記の本人確認書類以外に下記の代理人の本人確認書類が必要となります。
| 1 | 親権者 | 本人確認書類（親権者）＋本人との関係がわかる戸籍謄本 |
|---|---|---|
| 2 | 後見人 | 本人確認書類（後見人）＋本人の後見人である公的証明書 |
| 1 | 任意代理人 | 本人確認書類（任意代理人）＋本人からの委任状 |
|---|
※代理人本人を証明する確認書類のコピーは上記（B）に準ずる。
＊上記の必要書類に不備があった場合には、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後２週間以内に必要書類のご提出がない場合は、請求がなかったものとして対応させていただきます。
当社では直接ご来社いただいてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
法第25条第1項に基づく開示の請求については、ご回答に先立ち申請書類作成や郵便代など申請にかかる費用として１回の請求ごとに、原則として1,200円の手数料を申し受けます。
保有個人データを特定していただいた上で、利用目的の通知、訂正、利用停止・削除請求の場合の手数料は必要ありません。ただし、内容確認書面の送付を希望する場合、１回の請求ごとに、手数料1,200円が必要となります。
なお、開示等請求に応じられない場合にも、手数料の返金には応じることができませんので、あらかじめご了承ください。
当社の保有個人データに関して、請求様式をご提出された方（請求者または請求代理人）に対し、書面の交付による方法で行い、原則とし本人限定受取郵便にて郵送いたします。なお、ご請求には迅速に対応するように努めますが、受付後、回答文書の発送まで10日営業日程度のお時間をいただく場合があります。ただし、やむを得ない場合は、最大20日延長します。また、お求めの保有個人データを開示できかねる場合など、ご要望に沿えない場合がございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
ご請求にともない再び取得した個人情報は、開示等請求のための調査、本人・代理人の確認、回答などの必要な範囲でのみ取扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答が終了したあと、適切に管理し、６ヶ月以内に破棄させていただきます。
当社の保有個人データに関して、次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨の理由を付記してご通知申し上げます。また不開示の場合につきましても、所定の手数料は返金いたしませんことをあらかじめご了承ください。
当社の個人情報に関する開示、訂正、利用停止・削除等のご請求、苦情、その他ご不明な点についてのお問合わせは、下記宛へご連絡ください。
〒810-0072
福岡県福岡市中央区長浜２丁目３－６－３F
株式会社ヴィトワ 個人情報相談窓口
TEL 092-739-3276
FAX 092-735-3929
受付時間：ＡＭ10：00～ＰＭ5：00 月～金
（祝日及び夏期・年末年始の休業日を除く）
