ショッピングガイド/株式会社ヴィトワ

ヴィトワホーム　＞ショッピングガイド　

ショッピングガイド

ご注文

インターネットでのご注文
※商品ページで数量を入力後「カートへ入れる」ボタンをクリックし、「購入手続きへ進む」へお進みください。
※美識人CLUB（友の会）キャンペーンの適用を希望されるお客様は、お電話にてお申込ください。
美識人CLUBについてはこちらをご覧ください。

お電話でのご注文
全国どこからでも、通話料無料のフリーコール
0120-933-899

受付時間／AM9:00～PM6:00（土・日・祝日除く）
お客様のお名前（フルネーム）・お電話番号をお伝えください。

ＦＡＸでのご注文
0120-924-775

受付時間／24時間受付・年中無休
お客様のお名前（フルネーム）・お電話番号・ご注文商品・数量を明記してください。
FAXによるご注文の場合は、お支払い方法・商品到着日などの確認のため、お電話をさせていただく場合もございます。

美容相談窓口
0120-924-897

受付時間／AM9:00～PM6:00（土・日・祝日除く）

個人情報の取扱について
●お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・生年月日等）は厳重な管理をさせて頂きます。
●弊社の商品に関する、ご案内・ご紹介のためのダイレクトメールの送付、商品やサンプルの発送やお問い合せ・各種サービス情報等をご提供させて頂くために、利用させて頂きます。
●お客様が情報提供等をご希望されない場合、またはお客様の個人情報の訂正につきましてはお手数ですが弊社までご連絡ください。
＜個人情報相談窓口＞
電話：092-739-3276
FAX：092-735-3929
受付時間／AM10：00～PM5：00（土・日・祝日除く）
詳しくはこちらでご確認ください。

お届け

ご注文から通常１週間前後で、宅配便でお届け致します。

※	配達予定日は、あくまで目安となります。交通事情により、ご指定の日に商品をお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※	ご不在の場合は、不在通知書を投函させていただきます。ご都合のよい日時を、宅配業者へお申し付けください。
※	お届け先指定、配達時間指定もできます。

配送方法

弊社指定運送会社になります。（ヤマト運輸）

送料

お支払い合計5,250円（税込）以上の場合、送料は無料となります。
※お支払い合計が5,250円（税込）に満たない場合、送料の一部として500円（税込）を加算させて頂きます。
お届けに関するお問い合わせは
0120-933-899

受付時間／AM9:00～PM6:00（土・日・祝日除く）

お支払い

以下の方法からお選び頂けます。

代金引換（ヤマト運輸の代金引換）
商品到着の際、商品と引換にお支払い頂く方法です。代金引換の際の手数料はお客様負担とさせていただきますことをご了承ください。尚、手数料は下記の通りとなります。

（代引手数料）

購入金額	手数料
５千円未満	２６３円
５千円～１万円未満	２９４円
１万円～３万円未満	３８９円
３万円～１０万円未満	４２０円

郵便振替・コンビニ払い
商品と同送の払込用紙（郵便局またはコンビニエンスストア）でお支払い頂く方法です。商品到着後7日以内にお支払いください。

■ご利用頂けるコンビニエンスストア
ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、サークルＫ、セブンイレブン、セイコーマート、セーブオン、ポプラ、ココストア、サンクス、ミニストップ、スリーエフ、コミュニティストア、くらしハウス、生活彩家、スリーエイト、ハート・イン、エブリワン、スパー（北海道）
〔収納代行ＤＳＫ電算システム〕

※	払込手数料は無料です。
※	金額を訂正された場合や、弊社からお送りした払込用紙以外でのお支払は、コンビニエンスストアではご利用頂けませんので、ご了承ください。
※	同送の振込用紙を紛失された場合は、再発行させて頂きますので、弊社までご連絡ください。
※	払込受領書は、お手元に6ヶ月以上保管頂きますようお願い致します。

クレジットカード
各提携クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定銀行口座より自動引き落としされます。
＜ご利用可能なカード＞
VISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS（AMEX）、JCB、Diners、SAISON、NICOS、UC

※ご利用カードはお客様ご本人名義のものに限ります。
※上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号は弊社を経由せず、株式会社ゼウスを通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。
※弊社ではお客様のカード情報は一切保持致しません。

※決済時に株式会社ゼウスより決済確認メールがお客様へ送信されます。ご確認をお願い致します。
※ご購入より決済までに若干お時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。

モバイル決済
コンビニ収納で利用する払込票を使って、ご自宅にいながらお支払いができるサービスです。
払込票のＱＲコードを携帯電話のカメラで読み取ることにより、Mobile Edy（モバイルエディ）・楽天銀行・モバイルバンキング（モバイルレジ）・ジャパンネットバンクの４つの決済方法をご利用いただけます。
商品到着後7日以内にお支払いください。

■　ご利用頂けるモバイル決済

◆	各決済をご利用の際は、事前の手続きが必要です。各お支払い方法のご案内はQRコードからご覧いただけます。　ＵＲＬ：https://aplc.jp/qexp/kexp.html
※	登録費・月額費無料です。ただし、パケット代等の通信料はお客様の負担となります。
※	支払い手数料は無料です。【モバイルバンキングご利用について】モバイルバンキング契約をしている金融機関の口座よりお支払いができます。都銀、地銀、信金、信組、ゆうちょ銀行、楽天銀行等の多数の金融機関がご利用可能です。なお、ご利用可能な金融機関については、上記の「ご利用可能な携帯電話・金融機関確認サイト」にアクセスして、事前にご確認ください。

※インターネット必須項目である個人情報をご提供いただけない場合、ご注文商品のお届けやお問合せ回答などのサービスの全部または一部がご利用になれないか、ご利用をお断りする場合がございます。

返品・交換

商品到着後8日以内で、未開封の場合に限り返品・交換を承ります。
尚、返品・交換の際は必ず事前に下記フリーコールまでご連絡下さい。
　　　 0120-933-899
　　　受付時間／AM9：00～PM6：00（土・日・祝日除く）
※事前にご連絡がない場合は返品・交換が出来ない場合がございます。

○	商品の不良やお申込み品と異なった商品が届いた場合など、弊社責任による返品・交換の送料は弊社が負担致します。着払いにてご返送下さい。
○	お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料をご負担頂きますことをご了承下さい。
※	商品代金の返金は、返品・交換の商品をご返送頂き、弊社にて商品確認（開封・使用の有無等の確認）終了後、2週間前後で指定金融機関への振込みにて返金させて頂きます。（書留による返金の場合もございます。）尚、お客様のご都合による返品の場合は、振込料・書留料はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。

◆商品の返送先
〒813-0023　福岡市東区蒲田3丁目27番16号　ＹＬＣ内
株式会社　ヴィトワ　物流センター宛

一生ものの美しさを育てるヴィトワ（ＶＩＴＯＷＡ） /

ショッピングガイド